Hilfe und häufige Fragen

Klicken Sie oben rechts auf „Registrieren“, geben Sie Name, E-Mail und Passwort ein und wählen Sie die Kontoart: Suchender, privater Anbieter oder Makler/Agentur. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Prüfen Sie den Spam-Ordner. Auf der Anmeldeseite können Sie den Link erneut anfordern. Kommt auch dann nichts an, melden Sie sich über das Kontaktformular und nennen Sie die Adresse, mit der Sie sich registriert haben.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre E-Mail ein. Sie erhalten einen Link zum Setzen eines neuen Passworts; er ist 60 Minuten gültig.

Nach der Anmeldung öffnen Sie „Profil“ im Menü oben rechts. Dort ändern Sie persönliche Daten, Sprache und Passwort. Eine neue E-Mail-Adresse müssen Sie erneut bestätigen.

Im „Profil“ finden Sie ganz unten „Konto löschen“. Damit werden Profil, gespeicherte Suchen und Favoriten dauerhaft entfernt. Veröffentlichte Inserate und Rechnungen für bezahlte Leistungen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt.

Wählen Sie auf der Startseite Kaufen oder Mieten, geben Sie Stadt oder Region ein (z. B. Split, Istrien) und optional die Immobilienart. In der Ergebnisliste grenzen Sie unter „Filter“ Preis, Fläche, Zimmer, Etage, Baujahr, Entfernung zum Meer und Ausstattung ein.

Ja. Klicken Sie in den Ergebnissen auf „Karte anzeigen“. Jedes Inserat mit bekannter Lage erscheint als Marker; ein Klick zeigt Preis und Foto.

Angemeldet klicken Sie in den Ergebnissen auf „Suche speichern“. Unter „Gespeicherte Suchen“ schalten Sie Benachrichtigungen ein: per E-Mail (zweimal täglich) oder als Push-Mitteilung auf Ihr Gerät (stündlich), sobald neue passende Inserate erscheinen.

Klicken Sie auf das Herz oben rechts am Inserat. Alle Favoriten finden Sie im Menü unter „Favoriten“. Dafür ist eine Anmeldung nötig.

„Neu“ heißt: in den letzten 48 Stunden veröffentlicht. „Hervorgehoben“ sind Inserate, die der Anbieter zusätzlich hervorgehoben hat; sie stehen oben in den Ergebnissen. „Preis gesenkt“ bedeutet, dass der Anbieter den Preis gegenüber vorher reduziert hat; die gesamte Preishistorie sehen Sie auf der Inseratsseite.

Nekredo erkennt Duplikate automatisch. Bietet dieselbe Immobilie mehr als eine Agentur oder Eigentümer und Agentur an, zeigen wir sie nur einmal und nennen darunter alle Anbieter („Bieten auch an“).

Unter „Preise“ zeigen wir durchschnittliche Angebotspreise pro m² für Städte und Gespanschaften, berechnet aus den aktuellen Inseraten auf Nekredo. Auf jedem Inserat sehen Sie zudem den Vergleich mit dem Stadtdurchschnitt („Preis-Check“). Es handelt sich um Angebots-, nicht um erzielte Preise.

Private Eigentümer (Konto „privater Anbieter“) und Immobilienagenturen. Makler müssen zu einer verifizierten Agentur gehören; private Anbieter können kostenlos eine begrenzte Zahl von Inseraten veröffentlichen.

Melden Sie sich an und klicken Sie auf „Verkaufen“ bzw. „Meine Inserate“ → „Neues Inserat“. Geben Sie Art, Lage (Adresse suchen und Pin auf der Karte setzen), Preis, Fläche, Beschreibung und Fotos ein. Nach dem Speichern reichen Sie das Inserat zur Veröffentlichung ein.

Neue Inserate werden kurz von unserem Team geprüft, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Den Status sehen Sie unter „Meine Inserate“ (Entwurf, Wartet auf Freigabe, Veröffentlicht).

Nur Fotos, an denen Sie die Rechte haben (eigene oder mit Erlaubnis des Eigentümers). Wir empfehlen Querformat, mindestens 1200 px Breite, ohne Wasserzeichen anderer Portale. Das erste Foto ist das Titelbild; die Reihenfolge ändern Sie per Verschieben.

Unter „Meine Inserate“ öffnen Sie das Inserat und klicken auf „Bearbeiten“. Eine Preisänderung wird automatisch in der Preishistorie festgehalten. Sie können das Inserat deaktivieren (bleibt gespeichert, nicht sichtbar) oder endgültig löschen.

Ein hervorgehobenes Inserat steht oben in den Suchergebnissen und auf der Startseite und trägt das Abzeichen „Hervorgehoben“. Die Hervorhebung dauert 14 Tage und kostet 19,00 € (inkl. MwSt.). Sie zahlen per Karte; die Rechnung kommt per E-Mail.

Das System hat ein sehr ähnliches Inserat gefunden (gleiche Adresse, Fläche und Preis). Handelt es sich um dieselbe Immobilie, die auch jemand anderes anbietet, wird Ihr Inserat als weiterer Anbieter angezeigt. Halten Sie das für einen Fehler, melden Sie sich bei uns.

Pakete und Preise finden Sie unter „Pakete für Agenturen“. Sie unterscheiden sich in der Zahl gleichzeitig aktiver Inserate und Zusatzfunktionen. Mit dem kostenlosen Paket starten Sie ohne Kosten.

Unter „Pakete“ klicken Sie auf „Online kaufen“ und zahlen per Karte über das sichere Stripe-Formular. Das Paket ist sofort nach der Zahlung aktiv; die Rechnung mit MwSt. erhalten Sie per E-Mail und unter „Zahlungen und Rechnungen“.

Im Menü unter „Zahlungen und Rechnungen“ laden Sie jede Rechnung als PDF herunter.

Nein. Ein Paket gilt für den bezahlten Zeitraum; 7 Tage vor Ablauf erinnern wir per E-Mail. Es gibt keine automatische Abbuchung.

Hervorhebungen und aktivierte Pakete können nicht erstattet werden, außer die Leistung wurde durch unser Verschulden nicht erbracht. Melden Sie sich in dem Fall innerhalb von 14 Tagen.

Registrieren Sie sich als Makler und tragen Sie unter „Meine Agentur“ die Agenturdaten ein (Name, OIB, Adresse, Logo). Unser Team prüft die Agentur; nach der Verifizierung erscheint bei Ihren Inseraten „Verifizierte Agentur“.

Unter „Meine Agentur“ → „Team“ laden Sie Makler per E-Mail ein. Jeder Makler hat ein eigenes Profil und eigene Inserate; das Inseratslimit gilt für die ganze Agentur.

Ein automatischer Import (XML/API) aus Maklerprogrammen ist in Vorbereitung. Sagen Sie uns, welche Software Sie nutzen, damit wir sie berücksichtigen.

Vorsicht, wenn der Preis deutlich unter dem Stadtdurchschnitt liegt, der Anbieter eine Anzahlung vor der Besichtigung verlangt oder auf Kommunikation außerhalb der Plattform drängt. Überweisen Sie nie Geld, bevor Sie Immobilie und Unterlagen gesehen haben. Melden Sie uns solche Inserate.

Klicken Sie unten auf der Inseratsseite auf „Inserat melden“, wählen Sie den Grund und beschreiben Sie das Problem kurz. Meldungen prüfen wir in der Regel am selben Werktag.

Wir nutzen Daten nur für den Betrieb des Portals (Konto, Benachrichtigungen, Anfragen und Zahlungen). Wir verkaufen keine Daten. Details stehen in der Datenschutzerklärung; Cookies sind ausschließlich notwendige (Anmeldung, Sicherheit, Sprache).

Der Anbieter erhält Name, E-Mail, Telefon (falls angegeben) und Ihre Nachricht, um antworten zu können. Sonst nichts.

Ja, als Web-App: Öffnen Sie nekredo.com am Handy und bestätigen Sie „Zum Startbildschirm hinzufügen“ (iPhone: Teilen → „Zum Home-Bildschirm“). Nekredo startet dann im Vollbild mit eigenem Icon, ohne Download aus einem Store.

Unter „Gespeicherte Suchen“ den Schalter „Push“ einschalten und Benachrichtigungen erlauben. Auf dem iPhone funktionieren sie nur, wenn Nekredo auf dem Startbildschirm liegt.